VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Serás responsable de la gestión integral de pedidos, asegurando la precisión en precios y detectando y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir, como errores en las condiciones o datos incompletos. Tu labor será fundamental para garantizar un flujo de pedidos eficiente y la correcta emisión de facturas, analizando y solucionando problemas de facturación.Además, participarás en la elaboración y apoyo de reportes operativos, contribuyendo a que la toma de decisiones se base en datos fiables y precisos. Colaborarás estrechamente con diversos departamentos, incluyendo Customer Service, Finanzas, Supply Chain y IT/SAP, con el objetivo de coordinar las operaciones diarias y proponer mejoras continuas en nuestros procesos. Buscamos a alguien con experiencia previa en roles similares, preferiblemente en entornos de Contact Center, y que demuestre una fuerte orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.
Este puesto requiere un alto dominio del alemán y del castellano o inglés, así como un conocimiento sólido de herramientas ofimáticas y, deseablemente, experiencia trabajando con SAP y en procesos Order-to-Cash. Si posees titulación universitaria en áreas como Administración de Empresas, Finanzas u Operaciones, y te apasiona optimizar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.