VeterisJobs
Descripción
La posición implica ofrecer una experiencia integral al cliente dentro del sector automovilístico, combinando tareas de atención, gestión administrativa y ventas. El rol central es servir como punto de contacto principal en el centro, garantizando un servicio profesional y resolutivo que contribuya a la eficiencia operativa y a la satisfacción del cliente. Las responsabilidades abarcan desde la recepción y asesoramiento inicial hasta el seguimiento posterior a la venta, asegurando que cada interacción refleje los estándares de calidad de la empresa.Las funciones diarias incluyen la atención y recepción de clientes, la gestión y coordinación de citas para servicios, y el asesoramiento y venta de productos y servicios específicos del sector. También implica la resolución activa de incidencias o consultas, realizando el seguimiento necesario para garantizar su cierre satisfactorio. En el ámbito administrativo y operativo, se gestionan tareas de soporte, coordinación con el equipo técnico interno y se mantiene la documentación y los registros asociados al flujo de trabajo del centro.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una organización meticulosa para manejar múltiples responsabilidades simultáneamente. La posición contribuye directamente a la operativa diaria del centro, apoyando tanto en la faceta comercial como en la logística. El objetivo final es mantener un servicio fluido y profesional que fortalezca la relación con los clientes y apoye los objetivos generales del centro de trabajo.