Descripción
El puesto de auxiliar administrativo se desarrolla en un centro formativo. Las funciones abarcan la atención al cliente tanto de forma presencial como por teléfono y correo electrónico, gestionando consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente. Además, se encarga de la gestión administrativa de la actividad formativa, incluyendo el manejo de matrículas, la organización de expedientes del alumnado y la tramitación de toda la documentación académica asociada. La persona en este rol también participa en la coordinación logística de las clases teóricas y en la organización de las sesiones prácticas.Otra área de responsabilidad clave es la gestión de los procedimientos administrativos y financieros. Esto implica realizar trámites ante la administración, como la gestión de citas para exámenes, el procesamiento de tasas y pagos, y tareas básicas de facturación. También se requiere el mantenimiento y actualización constante de las bases de datos del centro, asegurando la correcta información del alumnado, así como proporcionar apoyo en labores contables elementales para el buen funcionamiento de la oficina.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad de organización y atención al detalle. La persona en este puesto debe garantizar un flujo de información fluido entre el centro, los alumnos y los organismos oficiales. Se valorará positivamente la proactividad en la resolución de problemas y la habilidad para manejar varias tareas simultáneamente dentro del horario establecido, contribuyendo al correcto desarrollo de la actividad formativa del centro.