VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la atención directa a los usuarios y la ejecución de tareas operativas necesarias para el funcionamiento diario de la oficina bancaria. El trabajador será responsable de gestionar las incidencias que puedan surgir durante la jornada laboral, además de realizar las labores de gestión de caja de manera eficiente y precisa. Estas responsabilidades aseguran que los clientes reciban un servicio de calidad y que los procesos internos se mantengan al día. Además, la función incluye la bienvenida a los clientes y la realización de tareas de triaje para orientar a los usuarios en la adopción y uso de los nuevos canales digitales que ofrece la entidad bancaria, facilitando así la autogestión de sus operaciones diarias.Tras un periodo de adaptación y consolidación de los conocimientos técnicos básicos, el colaborador se encargará de identificar necesidades específicas en la base de clientes. Se buscarán oportunidades para ofrecer soluciones financieras que se ajusten a los requerimientos de cada persona, fomentando una relación de confianza. El entorno requiere una capacidad de aprendizaje constante sobre los productos y servicios bancarios disponibles, integrándose en una estructura que prioriza la formación continua para el desarrollo de competencias financieras.
La jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes en horario de mañana, permitiendo una organización estable de la semana. La entidad proporciona acceso a recursos de formación especializados para garantizar el dominio de las herramientas necesarias para el desempeño del puesto. Se valora la actitud proactiva y el interés por desarrollar una trayectoria profesional constante dentro del sector, siendo necesaria la residencia en las proximidades del lugar de trabajo para cumplir con la disponibilidad requerida por la entidad bancaria en esta zona.