Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de consultas en canal telefónico y digital

Salamanca (Salamanca) Ranstad 14 de abril de 2026

Descripción

Buscamos a una persona proactiva y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando tanto llamadas entrantes como consultas a través de chat. Tu labor será fundamental para proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios, asegurando que cada cliente reciba una atención de calidad y resuelva sus dudas de manera eficiente. Además, tendrás la oportunidad de identificar y proponer ventas cruzadas, contribuyendo al crecimiento de la compañía.

Las responsabilidades clave incluirán la introducción precisa de datos en los sistemas informáticos de la empresa, el seguimiento de las tareas asignadas y el reporte periódico del cumplimiento de los objetivos establecidos. Se valorará positivamente una fuerte orientación comercial, la capacidad para trabajar orientada a resultados y un firme compromiso con la calidad del servicio. Esperamos que poseas excelentes habilidades comunicativas y de negociación, así como un gran deseo de aprender y enfrentarte a nuevos desafíos en un entorno profesional.

Este puesto es ideal para personas con formación en Educación Secundaria Obligatoria y conocimientos básicos de informática. Ofrecemos un contrato temporal con una remuneración acorde al convenio de Call Center de nivel nacional, complementada con incentivos por desempeño. La jornada laboral se desarrollará en turno de tarde, de lunes a domingo, con dos días de descanso. Inicialmente, el trabajo será presencial en nuestras instalaciones de Salamanca, con la posibilidad de teletrabajo a partir de los tres meses, sujeto a evaluación del desempeño. Contamos con un programa de formación inicial y continua para garantizar tu desarrollo profesional. Creemos en un ambiente de trabajo agradable y dinámico, fomentando el crecimiento y el desarrollo de nuestro equipo.

Requisitos

Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Conocimientos básicos de informática. Orientación comercial. Capacidad de trabajar por objetivos. Compromiso con la calidad del servicio. Buenas habilidades comunicativas y de negociación. Ganas de aprender y afrontar nuevos retos.

Se ofrece

Salario según convenio de Call Center nacional + incentivos. Turno de tarde de Lunes a Domingo con 2 días de descanso. Contrato temporal con posibilidad de continuidad. Formación por parte de la empresa. Ambiente laboral agradable y dinámico. Posibilidad de teletrabajo tras 3 meses (sujeto a evaluación).

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