VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo en el corazón del sector energético, donde tu labor será fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes. Como parte de nuestro departamento de fidelización, serás el nexo principal entre la compañía y su base de clientes, desempeñando un papel crucial en su retención y satisfacción. Tus responsabilidades incluirán la gestión proactiva de llamadas, tanto salientes como entrantes, para asegurar que cada cliente reciba la atención que merece. Además, participarás activamente en campañas de renovación y en la administración de comunicaciones por correo electrónico, garantizando una experiencia fluida y positiva.Desde tu primer día, recibirás una formación completa y remunerada, diseñada para equiparte con todas las herramientas y conocimientos necesarios para sobresalir en tu rol. Te integrarás en un entorno de trabajo colaborativo, donde un equipo de profesionales experimentados estará a tu disposición para ofrecerte apoyo y orientación continua. Creemos firmemente en tu desarrollo y bienestar, por lo que fomentamos un ambiente donde puedas crecer profesionalmente mientras te sientes respaldado.
Buscamos personas con una vocación clara por el servicio al cliente, con habilidades de escucha activa y la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de cada usuario. Si posees experiencia previa en el sector energético y un dominio avanzado del catalán, tanto hablado como escrito, tendrás una gran ventaja. La formación en Bachillerato y un buen manejo de ofimática son requisitos esenciales. Esta es una oportunidad para descubrir y potenciar tus talentos en un puesto dinámico y gratificante, donde tu contribución será valorada y reconocida.