Oferta de empleo: Atención al cliente banca málaga (cto. it incorporación inmediata)

Descripción

El rol principal consiste en proporcionar una atención integral a los usuarios de la entidad bancaria, garantizando en todo momento un servicio de alta calidad. La persona seleccionada será responsable de la ejecución de tareas administrativas diarias, asegurando que toda la documentación esté organizada y sea accesible para los procesos internos. Asimismo, el puesto requiere una gestión eficiente de los movimientos de caja y la supervisión operativa de los cajeros automáticos para mantener la disponibilidad de efectivo. Además de las funciones operativas, se espera que el colaborador sea capaz de promover y ofrecer productos financieros a los clientes, tanto en las interacciones presenciales dentro de la oficina como a través de canales telemáticos, identificando las necesidades particulares de cada usuario y ofreciendo soluciones financieras adecuadas. El entorno de trabajo exige una actitud proactiva y una disposición constante para adquirir nuevos conocimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la institución, manteniendo siempre un enfoque orientado al servicio. El trabajo demanda capacidad para manejar diversas tareas simultáneas con precisión y atención al detalle, colaborando estrechamente con el equipo de sucursal para asegurar que los estándares operativos se cumplan diariamente. Se valora la capacidad de comunicación clara y la habilidad para resolver incidencias cotidianas de forma autónoma, contribuyendo al buen funcionamiento de la operativa bancaria y a la satisfacción de los clientes que acuden a la entidad para gestionar sus finanzas personales o profesionales.