VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional con experiencia para unirse a nuestro equipo de recuperación de deudas en el sector energético. Será responsable de contactar a clientes para gestionar y recuperar deudas pendientes, asegurando la máxima eficiencia y profesionalidad en cada interacción. Las funciones principales incluirán la emisión de llamadas salientes dirigidas específicamente a la recuperación de deudas, así como la implementación de estrategias para la fidelización de clientes, buscando siempre mantener una relación positiva y constructiva.Además, se encargará de la gestión completa de clientes utilizando nuestro sistema CRM interno. Esto implica la apertura y cierre de expedientes, el registro detallado de cada contacto y la actualización constante de la información relevante. Se espera que el candidato/a contribuya activamente a la mejora de los procesos de recuperación y a la optimización de la base de datos de clientes. El puesto también abarcará otras tareas inherentes al rol, asegurando una cobertura completa de las necesidades del departamento de recobros.
Este rol requiere una persona responsable, organizada y con una actitud proactiva. Se valorará positivamente la capacidad para manejar situaciones complejas con tacto y profesionalidad, así como una sólida comprensión de los procedimientos de cobro. La incorporación a nuestro equipo significa formar parte de una compañía en crecimiento dentro de un sector dinámico, donde se fomenta el desarrollo profesional y se valora la contribución individual al éxito colectivo.