VeterisJobs
Descripción
El puesto de Administrativo/a de seguros implica la realización de tareas de administración para la empresa, con un enfoque en la gestión documental y la organización de expedientes relacionados con pólizas de seguros. Se requiere llevar a cabo procesos de facturación, control de cobros y pagos, y mantener actualizada la base de datos de clientes y productos. La posición también incluye la atención directa al cliente, tanto de forma presencial como telefónica, para resolver consultas, proporcionar información sobre coberturas y gestionar solicitudes de modificación de pólizas.Otra función clave es la venta de seguros, lo que implica la prospección de nuevos clientes, la presentación de ofertas adaptadas a sus necesidades y el seguimiento de oportunidades comerciales. Se gestionarán siniestros, coordinando con aseguradoras y clientes para agilizar la tramitación de reclamaciones y asegurar una resolución eficiente. Además, se realizarán revisiones periódicas de la cartera de clientes para identificar oportunidades de mejora y renovación de contratos, asegurando la satisfacción y fidelización.
El entorno de trabajo es en oficina, donde se fomenta la colaboración con el equipo y se utilizan herramientas informáticas específicas del sector asegurador. Se valorará la capacidad para adaptarse a normativas cambiantes y mantener la confidencialidad de la información. Este rol requiere una actitud proactiva para optimizar procesos administrativos y contribuir al crecimiento del negocio mediante una gestión eficaz y un servicio de calidad al cliente.