Descripción
El perfil seleccionado será el encargado de gestionar la recepción y atención al público, actuando como punto principal de contacto para los usuarios interesados en los servicios del centro. Entre las responsabilidades fundamentales, se incluye la gestión eficiente de las llamadas telefónicas entrantes, así como la atención personalizada a través de diversos canales digitales, como redes sociales, correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea. Es necesario mantener una comunicación fluida y profesional que permita resolver dudas y facilitar información precisa sobre la oferta de servicios disponibles, orientada siempre a la consecución de objetivos comerciales.Adicionalmente, el puesto implica la ejecución de tareas de apoyo administrativo necesarias para el correcto funcionamiento diario de las instalaciones. Esto conlleva la organización sistemática de la agenda, el control y archivo de documentación, y la gestión de procesos de facturación. La persona seleccionada también deberá participar en la realización de visitas comerciales y mantener reuniones con potenciales clientes, aportando una visión clara y detallada de los servicios que se ofrecen, con el objetivo de fomentar la fidelización y el crecimiento de la actividad del centro mediante una labor constante de asesoramiento.
Finalmente, se requiere capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo siempre un alto nivel de eficiencia en la gestión administrativa y en la atención al cliente. Se busca un perfil con formación académica sólida en áreas relacionadas con la economía o la gestión empresarial, capaz de manejar herramientas ofimáticas con soltura. El desempeño de este puesto contribuye directamente a la operatividad del centro, asegurando que cada interacción con el público sea atendida bajo estándares de calidad, profesionalidad y compromiso con las tareas encomendadas, promoviendo un ambiente de trabajo organizado y enfocado a resultados.