Descripción
El rol de agentes comerciales implica gestionar la relación directa con los clientes actuales y potenciales de la empresa. El profesional seleccionado se encargará de realizar el seguimiento de las cuentas asignadas, asegurando que se cumplan los objetivos de servicio establecidos por la organización. Es fundamental mantener una comunicación fluida y constante para identificar nuevas necesidades y oportunidades de mejora en la atención brindada, garantizando así un acompañamiento cercano durante todo el proceso de interacción comercial. La gestión diaria requiere de una organización metódica para manejar el flujo de información, la resolución de dudas técnicas o comerciales y el reporte constante de las actividades realizadas. Además, se espera que el agente mantenga un registro preciso de todas las acciones emprendidas para facilitar el análisis de resultados y la planificación de futuras gestiones operativas dentro de su área de responsabilidad. El puesto exige una actitud proactiva orientada a la resolución de conflictos y a la construcción de relaciones profesionales sólidas basadas en la confianza y el cumplimiento de los protocolos establecidos. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la capacidad de adaptación a diferentes tipos de interlocutores y situaciones es un factor clave para el desempeño diario. La constancia en la ejecución de las tareas y la puntualidad en los procesos administrativos son aspectos fundamentales para alcanzar los estándares de calidad que se esperan en el desarrollo de estas funciones comerciales dentro de la estructura de la empresa. Requisitos
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar con herramientas informáticas básicas y competencias en la gestión de conflictos. Se ofrece
Se ofrece un contrato indefinido con una jornada laboral de tiempo completo, con estabilidad garantizada y beneficios sociales de acuerdo a la normativa vigente del sector.