Descripción
El puesto requiere una gestión integral de la comunicación y el soporte administrativo en un entorno de taller. El profesional será la cara visible frente a los usuarios, gestionando las consultas tanto de manera presencial como a través de los canales telefónicos, asegurando siempre una respuesta clara y ordenada. Además de la atención directa, se deben gestionar los tiempos y planificar las citas de los vehículos, garantizando una organización eficiente del flujo de trabajo diario dentro de las instalaciones.Parte fundamental de las labores incluye la elaboración y el seguimiento de presupuestos comerciales, requiriendo un manejo preciso de la información técnica básica y administrativa. Es necesario mantener un registro actualizado de las gestiones realizadas para facilitar el control de los servicios ofrecidos. La capacidad para organizar las prioridades diarias es esencial para mantener el orden en el taller y asegurar que todas las solicitudes recibidas sean procesadas de manera oportuna y correcta.
La persona seleccionada deberá demostrar autonomía en sus tareas cotidianas y compromiso con la calidad en el servicio ofrecido a los usuarios. Este rol exige un alto nivel de orden y diligencia al manejar documentación y coordinar la agenda. El entorno laboral demanda un perfil comunicativo que sepa resolver dudas y proporcionar soluciones rápidas, manteniendo siempre un comportamiento profesional que contribuya a la eficiencia operativa del taller y a la satisfacción de quienes demandan sus servicios.