VeterisJobs
Descripción
La posición de Administrativo de Prestaciones se desarrolla en una empresa del sector servicios con amplia trayectoria en el mercado. El profesional que ocupe este puesto se integrará en un equipo consolidado, enfocado en la gestión eficiente de procesos y en la atención al cliente. El entorno laboral promueve el trabajo estructurado y la mejora continua de los procedimientos administrativos, contribuyendo a la operatividad general del departamento.Las funciones principales del puesto incluyen la gestión y el control integral de trámites relacionados con prestaciones y siniestros de vida. Esto comprende la apertura y el seguimiento detallado de expedientes, así como el análisis y la validación meticulosa de toda la documentación asociada. Además, se encargará de la tramitación directa de las prestaciones, asegurando el cumplimiento de los plazos y normativas aplicables. Otra responsabilidad clave es el seguimiento activo de incidencias y reclamaciones presentadas por los clientes, actuando como enlace para la resolución de las mismas.
El perfil requerido implica un análisis constante de los procesos para identificar posibles desviaciones y aportar información valiosa que favorezca la optimización y mejora continua. El horario de trabajo es de jornada completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno partido, generalmente en el rango de 09:00 a 18:00 horas, respetando los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. Se busca a una persona que aporte organización, precisión y una clara orientación al servicio en el desarrollo de todas sus tareas.