Descripción
La posición de Gestor de Tráfico es fundamental dentro de una empresa de transporte nacional e internacional. Este profesional se encargará de la planificación y optimización de las rutas de transporte, tanto a nivel nacional como en operaciones internacionales, asegurando la eficiencia logística en cada envío. Su labor incluye la coordinación directa y el seguimiento de una flota compuesta por entre 10 y 12 conductores, garantizando que se cumplan los plazos de entrega establecidos y manteniendo un alto nivel de servicio para los clientes. La organización de las cargas y la adaptación de los recursos disponibles según las necesidades específicas de cada cliente será una de sus responsabilidades diarias, requiriendo una constante evaluación de la capacidad y disponibilidad.Otra área clave del puesto es la gestión y resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de transporte, minimizando impactos en los tiempos y la calidad del servicio. El rol exige una comunicación fluida y continua tanto con los clientes como con los conductores, sirviendo como enlace principal para actualizaciones, cambios de última hora y atención a requerimientos. Además, el gestor será responsable de la elaboración de presupuestos y tarifas para los servicios ofrecidos, utilizando para ello diversas herramientas y plataformas digitales especializadas del sector logístico.
El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la precisión y la capacidad de organización son esenciales. La persona en este puesto utilizará regularmente bolsas de carga y plataformas tecnológicas para gestionar y asignar los envíos, lo que requiere competencia digital y una comprensión profunda de los procesos logísticos modernos. El objetivo final es asegurar que todas las operaciones de transporte se ejecuten de manera fluida, rentable y conforme a los estándares de calidad acordados, contribuyendo así a la eficiencia global de la cadena de suministro de la empresa.