Oferta de empleo: Ilunion vidasénior - teleoperador/a con/sin discapacidad (h/m/d) tad vigo (pontevedra)

Vigo (Pontevedra) Ilunion 19 de octubre de 2026

Descripción

La empresa requiere un profesional para incorporarse en su equipo de teleasistencia ubicado en Vigo. El puesto está diseñado para prestar servicios de apoyo remoto a personas mayores y en situación de dependencia, garantizando su bienestar y seguridad desde un centro de atención especializado. Esta posición es fundamental para el sistema de atención sociosanitaria, ya que actúa como primer contacto en situaciones que requieren asistencia inmediata o seguimiento rutinario.

Las principales responsabilidades giran en torno a la gestión proactiva y reactiva de las necesidades de los usuarios. Se espera que el candidato maneje con eficacia y empatía las comunicaciones, aplicando los protocolos operativos establecidos por las administraciones públicas competentes. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la precisión y la calma son cruciales para la resolución de incidencias.

El rol forma parte de una organización con una larga trayectoria en el sector, comprometida con la innovación en servicios para la tercera edad, como el senior living. La incorporación se enmarca en una fase de expansión de la compañía, buscando personas alineadas con la misión de mejorar la calidad de vida de las personas mayores a través de una atención integral y humana.

Requisitos

Se requiere experiencia o formación valorable en el ámbito sociosanitario, especialmente en la atención a personas mayores. Es imprescindible tener habilidades de comunicación claras y empáticas, así como capacidad para trabajar bajo protocolos establecidos y gestionar situaciones de estrés.

Se ofrece

Se ofrece un contrato a jornada completa con turnos rotativos que incluyen trabajo de lunes a domingo. Los descansos se organizarán según un cuadrante establecido por la empresa, adaptándose a las necesidades operativas del servicio de teleasistencia.

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