Descripción
La función principal de este puesto es la atención directa al cliente y la realización de ventas, garantizando una experiencia de calidad en cada interacción. Esto incluye la promoción y venta activa de productos, servicios y programas de fidelización disponibles en la estación de servicio, así como el impulso de las campañas comerciales vigentes. El rol exige un enfoque proactivo para satisfacer las necesidades del cliente y contribuir a los objetivos comerciales del establecimiento.Las responsabilidades operativas abarcan el suministro seguro y eficiente de combustible a los vehículos, junto con el control y el mantenimiento básico de las instalaciones de la pista. El trabajador supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad en todas las operaciones para prevenir incidentes. Además, se encarga de tareas de gestión de la tienda adjunta, como la reposición, organización y etiquetado de la mercancía, manteniendo el orden y la limpieza en el punto de venta y aplicando criterios básicos de visual merchandising.
Otra área clave es la administración de caja, que implica la gestión de cobros tanto en efectivo como con tarjeta, así como la realización de los procesos de apertura y cierre de caja. También se realiza la recepción de pedidos y el control documental asociado. La posición requiere un firme compromiso con la seguridad, la salud y el medio ambiente, cumpliendo estrictamente con toda la normativa y los procedimientos internos, ejecutando protocolos de emergencia cuando sea necesario, y trabajando para garantizar un entorno seguro tanto para los clientes como para el resto del equipo de trabajo.