Descripción
El rol consiste en desempeñar funciones clave dentro de una estación de servicio, enfocándose en la atención al cliente, la operativa de la pista y la gestión de la tienda asociada. La atención al cliente es fundamental, implicando una interacción directa para garantizar una experiencia de calidad, promocionar y vender productos, servicios y programas de fidelización, además de impulsar campañas comerciales específicas. En la operativa de pista, las tareas incluyen el suministro de combustible a los vehículos, el control y mantenimiento básico de las instalaciones disponibles, así como la supervisión constante del cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para prevenir incidentes. La gestión de la tienda requiere actividades de reposición, organización y etiquetado de la mercancía, manteniendo el orden y la limpieza del punto de venta, y aplicando criterios de visual merchandising para optimizar la presentación de los productos. Adicionalmente, se realizan labores de caja y administración, gestionando cobros en efectivo y con tarjeta, realizando la apertura y cierre de caja diaria, y controlando la recepción de pedidos junto con la documentación asociada. Es esencial cumplir con las normativas de seguridad, salud y medio ambiente, ejecutando protocolos de emergencia cuando sea necesario y garantizando un entorno seguro tanto para los clientes como para el personal de la estación. El puesto demanda organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y orientado al servicio. Se desarrolla en un marco de operaciones comerciales y de servicio al cliente, donde la precisión y la cortesía son valores primordiales. Requisitos
Se requiere tener una orientación clara al cliente y buenas habilidades comunicativas para interactuar de manera efectiva. Es necesario poseer el carné de conducir y disponer de un coche propio para realizar desplazamientos entre estaciones. Se valora la responsabilidad personal y la capacidad demostrada para trabajar en equipo de forma coordinada. Se considera favorable tener experiencia previa en sectores como el retail, la hostelería o la atención directa al público. Los estudios mínimos exigidos son la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos que cubran las necesidades operativas. Se ofrece
La jornada laboral establecida es de tiempo completo, con horarios que pueden incluir turnos rotativos. El contrato inicial es de carácter temporal, pero existen posibilidades reales de incorporación posterior a la plantilla fija de la empresa. Se proporciona formación inicial al comenzar el puesto y formación continua a lo largo de la relación laboral. Se ofrece la posibilidad de desarrollo profesional dentro de una compañía consolidada en el sector. La integración se realiza en un equipo de trabajo dinámico y colaborativo. El entorno de trabajo prioriza la seguridad y el cumplimiento de todas las normativas aplicables.