Descripción
La posición está enfocada en proporcionar una atención integral al cliente y asegurar el funcionamiento óptimo de una estación de servicio. Las tareas principales incluyen la interacción directa con los clientes, gestionando sus necesidades desde el suministro de combustible hasta las compras en la tienda asociada, siempre promoviendo una experiencia de servicio de calidad. Se requiere una actitud proactiva para impulsar la venta de productos y programas de fidelización disponibles en el establecimiento, así como para aplicar técnicas básicas de merchandising que mejoren la presentación del punto de venta.Adicionalmente, el rol implica responsabilidades operativas en la pista, como el mantenimiento básico de las instalaciones y el estricto cumplimiento de las normas de seguridad y ambientales vigentes. El manejo de la caja registradora, incluyendo aperturas, cierres y gestión de cobros mediante diferentes métodos de pago, forma parte de las funciones administrativas clave. También se encargará de tareas logísticas como la recepción de pedidos, el control documental, y la reposición y organización del inventario en la tienda.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere capacidad para trabajar en equipo, adaptándose a un sistema de turnos rotativos que cubre las necesidades operativas de la estación. Se busca a una persona organizada, con una fuerte orientación al servicio y comprometida con la creación de un entorno seguro tanto para los clientes como para el personal. La formación continua y el desarrollo profesional están disponibles dentro de la estructura de la compañía.