Descripción
La posición tiene como objetivo la atención, asesoramiento y venta directa de dispositivos tecnológicos y deportivos a los clientes finales. El profesional en este rol será responsable de ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente, gestionando todas las interacciones desde la consulta inicial hasta el cierre de la venta. Además, desarrollará una profunda comprensión de los productos disponibles, incluyendo sus características técnicas y beneficios, para poder ofrecer asesoramiento experto y promover accesorios y servicios complementarios que contribuyan a los objetivos comerciales del establecimiento.Otra función central implica la gestión operativa del punto de venta. Esto incluye la gestión de caja, realizando cobros, devoluciones, cambios y la tramitación de garantías de acuerdo a las políticas establecidas. El vendedor también será responsable del control, reposición y organización del inventario en tienda, asegurando que el stock esté disponible, ordenado y correctamente exhibido. Además, se encargará del seguimiento de pedidos de clientes, garantizando que se cumplan los plazos de entrega y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso, lo que requiere una gran atención al detalle y habilidades organizativas.
El puesto requiere también un compromiso activo con la calidad del servicio y el mantenimiento del espacio comercial. Esto implica resolver consultas y proporcionar soporte técnico básico sobre el uso y funcionalidad de los productos, además de mantener la imagen, el orden y el funcionamiento óptimo del punto de venta. El rol se desarrolla en un entorno dinámico, con una jornada completa que incluye turnos rotativos de mañana y tarde, y requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con dos días libres fijos a la semana, asegurando una cobertura constante para el cliente.