Descripción
El puesto consiste en la atención y asesoramiento directo al cliente en una gran superficie especializada en bricolaje, jardinería, herramientas y materiales de construcción. La función principal es comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas que incluyan productos y servicios complementarios como instalación, financiación o envíos a domicilio. Este rol requiere una actitud proactiva para identificar oportunidades de venta adicionales durante la interacción, asegurando siempre criterios de rentabilidad y satisfacción del comprador.Las responsabilidades incluyen la gestión completa del proceso de venta, desde el primer contacto y la elaboración de presupuestos hasta el seguimiento posterior. Se debe resolver con diligencia cualquier incidencia o duda del cliente, personalizando la experiencia para garantizar un servicio positivo. Además, se realizarán las tareas administrativas asociadas a los servicios postventa, manejando los pagos en el punto de venta cuando sea necesario y asegurando una correcta gestión de los pedidos.
El entorno de trabajo es dinámico y forma parte de una conocida cadena de retail. Se busca a una persona integrada en un equipo comercial, con capacidad para trabajar en un horario rotativo que cubra turnos de mañana y tarde. La posición ofrece estabilidad laboral a través de un contrato indefinido y se desarrolla en un espacio donde se valora la iniciativa y la capacidad para fomentar la fidelización de la clientela.