VeterisJobs
Descripción
El puesto de Teleoperador de Ventas consiste en realizar funciones de prospección comercial activa y gestión del ciclo de venta completo para una empresa del sector de marketing. Las responsabilidades principales incluyen la comunicación directa con clientes potenciales mediante llamadas telefónicas, donde se deberá presentar de forma clara y persuasiva los productos o servicios ofertados por la compañía. Es fundamental escuchar activamente al cliente para identificar sus necesidades específicas y poder adaptar la oferta de manera personalizada, maximizando así las oportunidades de éxito.Además de la labor comercial, el profesional deberá gestionar administrativamente cada contacto. Esto implica registrar de forma precisa y meticulosa todas las interacciones, desde la primera llamada hasta el cierre de la venta, en los sistemas informáticos internos de la empresa. También se requiere realizar un seguimiento estructurado de las oportunidades comerciales abiertas y de la cartera de clientes potenciales, con el fin de nutrir la relación y avanzar en el proceso de conversión hacia la venta efectiva. El desempeño se medirá en base al cumplimiento de objetivos cuantitativos, como volúmenes de venta y ratios de conversión establecidos.
El entorno laboral es dinámico y orientado a resultados, por lo que se valorará la capacidad de trabajar bajo presión manteniendo una actitud positiva y profesional. La formación continua sobre las características de los productos, las promociones vigentes y las tarifas es una parte integral del puesto, ya que permite ofrecer un asesoramiento preciso y actualizado. El teleoperador forma un eslabón esencial en la estrategia comercial de la empresa, siendo la voz y la imagen de la marca ante los clientes.