VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en la atención telefónica a clientes dentro del ámbito bancario y financiero. El profesional será responsable de gestionar las consultas entrantes, proporcionando asistencia y soluciones eficientes a los usuarios. El rol requiere un manejo fluido de sistemas de gestión de clientes para registrar interacciones y actualizar información con precisión.Además de las tareas de soporte, la función incorpora un componente comercial mediante la identificación de oportunidades para la venta cruzada de productos financieros durante la conversación con el cliente. Este aspecto permite desarrollar habilidades comerciales dentro de un entorno de atención al cliente consolidado. La empresa proporcionará una formación integral online para garantizar el dominio de los productos, procedimientos y herramientas necesarias para el desempeño del puesto.
El proyecto se describe como estable y ofrece un entorno de trabajo remoto, lo que facilita la conciliación laboral y personal. La posición está dirigida a personas con capacidad de comunicación clara, orientación al servicio y aptitud para trabajar de manera autónoma siguiendo los protocolos establecidos por la organización.