Descripción
Este puesto se desarrolla dentro del ámbito de la atención al cliente en el sector automoción, específicamente diseñado para profesionales con un dominio completo del idioma italiano. La posición requiere gestionar la comunicación con clientes italianos, resolviendo sus consultas e incidencias relacionadas con productos y servicios del ámbito de la automoción. El trabajo se realizará desde un centro ubicado en la ciudad de Valencia, utilizando diversas herramientas informáticas y plataformas digitales para el registro y seguimiento de las gestiones. El entorno laboral está orientado a ofrecer un servicio de calidad, priorizando la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de sus necesidades. La formación inicial proporcionada permite una adaptación rápida a los procesos y sistemas específicos de la empresa, facilitando la integración en el equipo y el desempeño de las funciones asignadas. Se busca a una persona que, además del dominio lingüístico, posea habilidades comunicativas y una orientación clara hacia el servicio, siendo capaz de trabajar de manera organizada dentro de un equipo estructurado. Requisitos
Se requiere dominio nativo o nivel C2 del idioma italiano, junto con experiencia previa en puestos de Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico. Es imprescindible contar con conocimientos o experiencia laboral en el sector de la automoción, ya sea en concesionarios, recepción de taller o asesoría de servicio. Además, se necesita un buen manejo de herramientas informáticas y entornos digitales para la gestión de información. Se ofrece
El contrato ofrecido es laboral desde el primer día, con una jornada completa de 39 horas semanales. El salario establecido es de 18.665 euros brutos anuales, distribuidos en doce pagas. La planificación de turnos es rotativa, entre las 08:00 y las 23:00 horas, de lunes a sábado, con dos días de descanso semanales. Se incluye una semana de formación inicial para facilitar la incorporación. 
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