Descripción
El profesional desempeñará un rol esencial dentro del área de operaciones financieras de una compañía multinacional con presencia en varios mercados. Su labor principal consistirá en supervisar los procesos de pago y garantizar su correcto funcionamiento para asegurar la continuidad operativa de las transacciones. Deberá gestionar incidencias y colaborar de forma activa en la prevención de actividades fraudulentas, trabajando en coordinación con los departamentos de Finanzas, Tecnología de la Información y Atención al Cliente, así como con proveedores externos. El objetivo final es minimizar riesgos operativos y financieros, contribuyendo simultáneamente a la mejora continua de todos los flujos y procedimientos relacionados con los pagos. Para ello, será necesario mantener una monitorización constante sobre autorizaciones, rechazos y transacciones fallidas, investigando cada caso para resolver las incidencias detectadas. La posición exige un perfil analítico y resolutivo, capaz de interpretar datos, detectar anomalías y proponer acciones de mejora basadas en los informes de rendimiento que se elaboren. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, ofreciendo estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una organización en expansión. Requisitos
Se requiere experiencia previa en operaciones de pago, medios de pago, proveedores de servicios de pago (PSP) o en el sector financiero. Es necesario tener conocimientos específicos en gestión de incidencias, conciliaciones, reembolsos y contracargos (chargebacks). Se valorará experiencia o interés en prevención y análisis del fraude. El candidato debe contar con capacidad analítica para interpretar datos y detectar anomalías, así como buen manejo de herramientas como Excel o Google Sheets. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato directo con salario bruto anual que oscila entre 18.000 y 20.000 euros. El horario laboral es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con flexibilidad de entrada entre las 8:30 y las 9:30. Se incluye la posibilidad de teletrabajar dos días a la semana. El paquete retributivo se complementa con un seguro médico privado, un bonus anual por objetivos, un plan de formación continua y otros beneficios para empleados. El entorno es dinámico, colaborativo y estable, dentro de una empresa internacional en crecimiento. 
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