Descripción
El puesto se desempeña en las estaciones de esquí de Valdelinares y Javalambre, dentro del entorno de los Pirineos. La función principal consiste en gestionar los puntos de atención al cliente, tanto para la venta de forfaits como para el alquiler del equipo necesario para la práctica del esquí y el snowboard. El personal deberá atender de forma directa a los visitantes, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios de la estación, las condiciones de las pistas y las normas de seguridad vigentes.Las tareas administrativas incluyen la gestión de reservas realizadas a través de canales online, el cobro de los servicios contratados y el correspondiente cuadre de caja al finalizar la jornada. En el área de alquiler, será responsabilidad del trabajador la entrega y recepción del material, asegurándose de que este se ajusta correctamente al cliente y de que se encuentra en perfectas condiciones de uso, realizando las comprobaciones y mantenimientos básicos necesarios.
Además, el profesional deberá mantener el orden y la limpieza en su zona de trabajo, gestionar las sugerencias o reclamaciones que puedan presentar los usuarios y, en función de las necesidades operativas de la estación, podrá ser requerido para apoyar en otras áreas como los remontes mecánicos o los servicios de hostelería, siempre bajo supervisión y conforme a los protocolos establecidos.