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Descripción
El puesto de Cajero y Reponedor implica una combinación de tareas orientadas tanto a la atención directa al cliente como al mantenimiento y organización del establecimiento. El profesional será responsable de gestionar el proceso de compra de los clientes de manera eficiente y cordial, utilizando el Terminal Punto de Venta (TPV) para registrar las ventas y procesar los diferentes métodos de pago. Además, deberá garantizar que las líneas de caja permanezcan operativas y ordenadas en todo momento.Una parte fundamental del trabajo consiste en las labores de reposición de mercancía en las estanterías y expositores del supermercado. Esto incluye recibir y verificar los pedidos de mercadería, desembalar productos, etiquetarlos correctamente según las normativas vigentes y colocarlos en sus ubicaciones designadas dentro del sales floor. Es esencial mantener un surtido completo y atractivo para el cliente, así como vigilar la rotación de stock y la integridad de los productos, especialmente aquellos perecederos que requieren una manipulación específica.
El rol exige una constante interacción con el público, resolviendo consultas, proporcionando información sobre productos y promociones, y gestionando devoluciones o incidencias conforme a la política de la empresa. Paralelamente, el reponedor debe asegurar que los pasillos y zonas de venta estén limpios, despejados y presentables, contribuyendo a una experiencia de compra positiva y segura para todos los visitantes. El trabajo requiere agilidad, precisión y una actitud proactiva para alternar fluidamente entre estas dos áreas funcionales principales.