Descripción
El puesto se centra en la gestión de la comunicación telefónica con clientes, tanto potenciales como actuales, dentro del sector de los seguros. Las responsabilidades principales incluyen la recepción de llamadas entrantes y, en ocasiones, la realización de llamadas salientes para ofrecer información y asesoramiento sobre productos específicos de la compañía, principalmente seguros de hogar. El rol requiere una interacción constante para identificar las necesidades del cliente, perfilar adecuadamente sus circunstancias y ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a lo requerido. Además, se deberán resolver las dudas que surjan durante el proceso comercial, garantizando una experiencia positiva que facilite el cierre de la venta. Todo el proceso de gestión y seguimiento se realizará mediante las herramientas y plataformas digitales internas de la empresa, lo que exige cierta adaptabilidad a entornos digitales. El entorno de trabajo se describe como dinámico, con un equipo joven y enfocado en metodologías comerciales modernas. La posición ofrece una vía de desarrollo profesional dentro del área comercial, permitiendo al candidato reforzar y ampliar sus habilidades comunicativas y de negociación desde el inicio de su incorporación. La formación inicial necesaria para desempeñar las funciones será proporcionada por la empresa y estará remunerada, asegurando una preparación completa antes del contacto directo con la cartera de clientes. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en funciones comerciales o de atención al cliente, preferentemente en entornos telefónicos o de ventas. Es imprescindible contar con disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto y adaptarse al horario establecido de trabajo por turnos. Se ofrece
El contrato ofrecido es indefinido y a tiempo completo desde el primer día. La retribución se compone de un salario base por hora trabajada más un sistema de comisiones por ventas realizadas, sin límite máximo establecido. La jornada laboral se desarrolla en turno fijo de tarde, con horarios que varían entre semana y requieren la flexibilidad para trabajar algunos sábados al mes por la mañana, así como en festivos no nacionales.