VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en la tramitación y seguimiento de siniestros de seguros para particulares, especialmente en las modalidades de automóvil y hogar. El trabajo implica la gestión completa de cada expediente, desde su apertura inicial hasta su cierre definitivo, asegurando un flujo documental adecuado y una comunicación fluida con todas las partes involucradas. La labor fundamental es actuar como enlace entre el cliente y la compañía aseguradora, garantizando que el proceso se desarrolle conforme a la póliza contratada y defendiendo los intereses del asegurado en todo momento. Se requiere un manejo meticuloso de la información y plazos, dada la naturaleza administrativa y legal de las gestiones.Las funciones principales incluyen la notificación formal del siniestro a la aseguradora correspondiente, el asesoramiento al cliente sobre sus derechos y obligaciones, y el seguimiento activo del estado de la reclamación. Este seguimiento exige mantener un contacto continuo tanto con el cliente para informarle de las novedades, como con la compañía para agilizar las valoraciones y los pagos. La gestión documental es una parte crítica del rol, organizando y archivando toda la correspondencia, informes periciales, facturas y demás justificantes necesarios para la correcta resolución del caso.
El perfil buscado requiere experiencia práctica previa en el sector de los seguros, concretamente en una correduría, y un conocimiento sólido de los principales ramos aseguradores. Se valora especialmente una actitud proactiva para anticipar posibles incidencias, una gran capacidad de organización para manejar múltiples expedientes simultáneamente y una orientación al detalle para evitar errores en la documentación. El entorno de trabajo se caracteriza por un horario laboral estable y una jornada intensiva durante los meses de verano, condiciones que se detallan junto con la remuneración ofrecida.