Descripción
Este puesto consiste en la atencion al cliente y las operaciones de venta en una tienda de retail. Las responsabilidades principales incluyen recibir a los clientes, asesorarles sobre productos y servicios, y realizar la venta directa. Es fundamental garantizar una experiencia de compra satisfactoria para contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. Las tareas de caja son una parte central del trabajo, lo que comprende el uso del terminal punto de venta, el cobro a los clientes, la comprobacion de billetes y la realizacion del cierre de caja diario. Ademas, se requiere mantener un control preciso de las transacciones monetarias.Otra area importante de responsabilidad es la gestion de la mercancia y el inventario. Esto implica recibir los pedidos, verificar su exactitud, colocar los productos en la tienda, y realizar el etiquetado y marcado de precios conforme a los procedimientos. Se debe colaborar activamente en el control de stock, informando sobre niveles bajos o excedentes, y participando en tareas de reposicion. La organizacion y presentacion del producto debe seguir las normativas de visual merchandising de la empresa para asegurar un entorno de venta atractivo.
El mantenimiento general de la tienda tambien es responsabilidad del dependiente. Esto incluye asegurar el orden y la limpieza del establecimiento, asi como la vigilancia para prevenir perdidas. Se requiere el correcto uso de todos los equipos del local. Adicionalmente, se realizan tareas administrativas basicas, como la gestion del correo electronico para recibir documentacion y comprobar datos. El entorno de trabajo se caracteriza por fomentar el trabajo en equipo, la comunicacion y la aportacion de ideas, dentro de un marco que valora la inclusion.