Descripción
El puesto implica la gestión integral de siniestros automovilísticos, garantizando un proceso fluido y eficiente desde el primer contacto hasta la resolución final. La persona será responsable de analizar la documentación presentada, evaluar la cobertura aplicable según las pólizas y coordinar todos los actores involucrados para una correcta gestión. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle y habilidades de comunicación para mantener informados a los clientes en cada etapa del proceso, explicando los pasos a seguir y resolviendo sus dudas de manera clara y profesional. La gestión eficaz de los expedientes es fundamental, impulsando su tramitación y cierre dentro de los plazos establecidos. Se trabajará en estrecha colaboración con una red de proveedores externos, asegurando que las reparaciones, peritajes y asesoramientos legales se alineen con los términos del contrato y las necesidades del caso. El objetivo final es lograr la satisfacción del cliente mediante un servicio ágil, transparente y resolutivo, manteniendo siempre los estándares de calidad y cumplimiento normativo de la compañía. Este entorno dinámico ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda especialización en el ámbito de los seguros de automóvil, enfrentándose a una variedad de casos que requieren criterio y capacidad de análisis. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en la tramitación de siniestros de daños materiales en el sector de seguros de automóvil, con capacidad para analizar contratos y documentación técnica. Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación verbal, orientación al cliente y manejo de herramientas ofimáticas para la gestión de expedientes. Se ofrece
La posición ofrece un contrato indefinido con una banda salarial anual bruta estimada entre 24.000€ y 26.000€, en función de la experiencia del candidato. El horario laboral es de lunes a viernes, con flexibilidad de entrada entre las 07:00 y las 09:30 horas y salida proporcional, existiendo la posibilidad de jornada reducida y teletrabajo los viernes. La ubicación del puesto es en la ciudad de Madrid. 
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