Descripción
La posición requiere el apoyo a la coordinación general de un servicio de ayuda a domicilio (SAD), principalmente desde una oficina central. El rol implica una importante labor administrativa y de gestión, centrada en la planificación eficiente y organización diaria del personal auxiliar que presta el servicio directo a los usuarios. Esto incluye la adecuada programación de visitas, la asignación de tareas específicas según las necesidades de cada caso y el seguimiento de la correcta ejecución de las actividades planificadas. El objetivo principal es garantizar la continuidad, calidad y adecuación del servicio prestado a las personas en situación de dependencia, optimizando los recursos humanos disponibles.Entre las actividades clave se encuentran la gestión y actualización de los planes de intervención individualizados, la elaboración de informes periódicos sobre el desarrollo del servicio y la coordinación con otros profesionales del ámbito social y sanitario. También es fundamental el manejo del programa informático específico del sector para la gestión de casos, así como la supervisión de la documentación generada por el equipo auxiliar. Se trabajará de manera intensiva para mantener un flujo de comunicación fluido entre la oficina de coordinación, el personal a pie de campo y, en su caso, las familias de los usuarios, asegurando una respuesta ágil a las necesidades que puedan surgir.
El entorno de trabajo se caracteriza por la necesidad de combinar la gestión administrativa con la comprensión de las realidades sociales de los usuarios. Se requiere una persona organizada, metódica y con capacidad para resolver problemas de forma práctica, siempre dentro del marco establecido por la normativa de dependencia. La jornada permite una concentración del trabajo en horario matinal, facilitando la planificación diaria y la disponibilidad para la resolución de incidencias durante la franja de mayor actividad del servicio.