Descripción
La posición se centra en la gestión y coordinación de equipos de auxiliares de atención domiciliaria, con el objetivo principal de garantizar el bienestar integral y la satisfacción plena de las personas usuarias del servicio. Se asumen responsabilidades clave como la organización del trabajo, la supervisión de la calidad asistencial y la implementación de las estrategias más eficaces para atender las necesidades específicas de cada usuario. Este rol implica una planificación meticulosa y una comunicación fluida tanto con los equipos internos como con las entidades municipales correspondientes, asegurando que el servicio se preste de manera coordinada y respetuosa con los protocolos establecidos. La persona en este puesto será un pilar fundamental en la estructura operativa, contribuyendo directamente a la mejora continua de los procesos y a la optimización de los recursos disponibles para ofrecer una atención de calidad y personalizada.Entre las tareas principales se encuentra la realización de visitas de alta a nuevos usuarios, preferiblemente acompañado por el auxiliar asignado, para establecer una relación de confianza desde el primer contacto y facilitar la transición al servicio. Se llevará a cabo un seguimiento y control continuo del trabajo realizado por los auxiliares, evaluando su desempeño y resolviendo las posibles incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio. Esto requiere habilidades de liderazgo, capacidad de resolución de problemas y una orientación clara hacia el usuario, priorizando siempre su comodidad y seguridad en el entorno domiciliario.
Además, la función incluye la elaboración y gestión del calendario laboral del personal a cargo, coordinando las necesidades del servicio con la disponibilidad de los trabajadores, y sometiendo dicha planificación a la aprobación de los responsables superiores. La comunicación periódica con los técnicos de servicios sociales municipales es esencial para intercambiar información relevante sobre el desarrollo del servicio y alinear objetivos comunes. En definitiva, se busca a un profesional comprometido con los valores de atención humanizada, capaz de trabajar en un entorno dinámico y de aportar soluciones innovadoras para mejorar la calidad de vida de las personas atendidas.