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Descripción
El puesto de Administrativo de Formación se centra en la gestión integral del plan formativo anual de una importante empresa cliente, operando bajo un modelo de externalización de procesos de aprendizaje (LPO). La función principal consiste en asegurar la ejecución fluida y eficiente de todas las actividades formativas planificadas, garantizando el cumplimiento de los objetivos pedagógicos y administrativos establecidos. Esto implica una coordinación constante tanto a nivel interno con diferentes departamentos, como externa con los proveedores de formación, para alinear los recursos y las agendas.El profesional será responsable de la gestión documental completa asociada a la formación, lo que incluye la custodia y organización de certificados, informes de asistencia, materiales pedagógicos y toda la documentación requerida por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). Un aspecto clave del rol es la medición y el seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs), generando reportes que permitan evaluar la efectividad de las acciones formativas y su impacto.
Además, se encargará de gestionar el proceso de firma digital para las imparticiones de los cursos, asegurando la validez legal y administrativa de cada sesión. La posición requiere una atención meticulosa al detalle y una gran capacidad organizativa para manejar múltiples tareas simultáneamente dentro de un entorno dinámico, contribuyendo directamente a la mejora de la productividad y la experiencia de aprendizaje de los empleados del cliente.