VeterisJobs
Descripción
Este puesto se desarrolla en una empresa del sector de servicios financieros. Las funciones principales consisten en la atención telefónica a clientes, incluyendo la recepción de llamadas, la resolución de consultas y dudas, así como la gestión de incidencias y la atención a reclamaciones. El rol requiere mantener una comunicación clara y profesional para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento del servicio.Las condiciones laborales incluyen una jornada de 30 horas semanales en turno de mañana, de 8:00 a 16:00, o de 25 horas en turno de tarde, de 15:00 a 20:00. El horario laboral abarca de lunes a domingo, con los correspondientes días libres distribuidos. Antes del inicio de la campaña activa, se requiere completar una formación no remunerada programada para los días 19, 22 y 23 de junio, en horario de 9:00 a 17:00 horas, sin actividades los fines de semana.
El periodo de trabajo principal está previsto desde el 25 de junio hasta el 2 de julio, existiendo la posibilidad de una prórroga según las necesidades del proyecto. La compensación salarial se establece en 9,40 euros brutos por hora. Para el desempeño de las funciones es necesario contar con habilidades de comunicación efectiva, capacidad para manejar objeciones y resolver problemas bajo presión, así como un manejo básico de herramientas informáticas para la gestión de incidencias.