VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en atender las llamadas entrantes y gestionar tareas administrativas de apoyo. La función principal es proporcionar información clara y precisa a los clientes sobre el estado de sus envíos, los servicios disponibles, la resolución de incidencias y otros trámites relacionados. Se busca garantizar una interacción de calidad, donde la amabilidad y la eficacia sean clave para ofrecer soluciones prácticas y satisfactorias, mejorando así la experiencia del usuario en cada contacto.La empresa ofrece una formación inicial estructurada antes de la incorporación definitiva. Esta formación, de carácter selectivo y no remunerado, tiene una duración de once días comenzando el 8 de junio. Se impartirá en modalidad mixta: los seis primeros días se realizarán de forma online a través de la plataforma Teams, mientras que los cinco días siguientes serán de carácter presencial. El horario de formación, tanto para las sesiones online como para las presenciales, será de 8:00 a 15:00 horas.
El contrato ofrecido es de sustitución por vacaciones, con una vigencia hasta el mes de septiembre. La jornada laboral es de 39 horas semanales, organizada en turno partido de lunes a domingo, con la garantía de tener librados al menos dos fines de semana completos cada mes. El salario corresponde a la categoría de Teleoperador, establecido en 1.428 euros brutos mensuales. El lugar designado para la formación y el desempeño del trabajo es la oficina situada en la calle Rufino González, números 42-44, en Madrid, específicamente en la zona de Suanzes.