VeterisJobs
Descripción
El profesional desempeñará una función esencial dentro del área de administración y soporte, enfocándose en la gestión operativa y la atención a clientes internos. Las actividades principales incluyen el seguimiento y la coordinación de las intervenciones autorizadas para talleres de mecánica y neumáticos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Será responsable de la comunicación fluida con distintos departamentos de la empresa para resolver incidencias y agilizar trámites.Un aspecto crítico del rol será la vigilancia y detección proactiva de posibles fraudes, aplicando los protocolos definidos en cada actividad diaria. Esto implica un análisis continuo de las operaciones, en particular de aquellas con estancias prolongadas superiores a cinco días, para identificar y reportar cualquier irregularidad. Además, gestionará la solicitud y el seguimiento de peritos externos, asegurando que los procesos de reparación se desarrollen con eficiencia.
La posición también requiere la gestión de un buzón de correo electrónico especializado, atendiendo las solicitudes específicas provenientes de la red de talleres. Se autorizarán expedientes que involucren gestiones en el extranjero, lo que demanda precisión y conocimiento de los procedimientos internacionales. El objetivo final es mantener la operatividad del servicio, apoyando a los equipos internos y contribuyendo a un entorno de trabajo organizado y colaborativo.