Oferta de empleo: Teleoperador/a recepción de llamadas

Madrid (Madrid) Eurofirms 20 de julio de 2026

Descripción

Este puesto se centra en la atención telefónica al cliente, desempeñando funciones esenciales para la gestión eficiente de comunicaciones y citas. El perfil requerido incluye experiencia demostrada en el sector, con habilidades clave en comunicación y manejo de herramientas digitales. El entorno de trabajo está situado en la zona de Fuencarral, proporcionando un espacio profesional para el desarrollo de las tareas asignadas. La posición implica un horario estructurado y condiciones laborales acordes a la normativa vigente, asegurando un equilibrio adecuado entre las responsabilidades laborales y el bienestar del empleado. Las actividades diarias se enfocan en la interacción con clientes, resolviendo consultas y gestionando agendas de manera organizada. Se prioriza la calidad en el servicio, manteniendo un estándar de profesionalismo en cada contacto telefónico. La formación inicial es un componente importante para familiarizarse con los procedimientos específicos de la empresa. El rol contribuye directamente a la eficacia operativa del equipo, apoyando en la coordinación y seguimiento de las gestiones realizadas. La adaptabilidad y el compromiso son aspectos valorados para integrarse en el flujo de trabajo establecido. La empresa proporciona los recursos necesarios para ejecutar las funciones con precisión y agilidad. Este puesto ofrece la oportunidad de participar en un entorno dinámico, donde la comunicación clara y la gestión efectiva son fundamentales para el éxito de las operaciones. La experiencia previa en tareas similares permite una rápida incorporación y un desempeño consistente desde el inicio. La ubicación facilita el acceso y la comodidad para los empleados, complementando las condiciones laborales ofrecidas.

Requisitos

Experiencia mínima de un año como teleoperador en atención al cliente. Experiencia en gestión de citas. Persona comprometida y responsable. Buena dicción y habilidades comunicativas. Agilidad en herramientas informáticas. Disponibilidad para hacer formación presencial. Se valora residencia cercana al puesto de trabajo. Educación Secundaria Obligatoria finalizada.

Se ofrece

Jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a viernes en turno de tarde, con horario entre las 13:00 y las 19:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por ley. Se requiere disponibilidad para realizar formación presencial.

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