VeterisJobs
Descripción
La empresa busca un teleoperador para integrarse en un equipo dinámico dentro del sector de la automoción. La ubicación del puesto está en la zona de Chamartín, en Madrid. El profesional seleccionado formará parte de una campaña específica centrada en la atención al cliente, donde deberá manejar las consultas entrantes y gestionar las relaciones con los clientes de forma efectiva. El entorno de trabajo es profesional y se prioriza un servicio de calidad, por lo que se espera que el candidato muestre un alto nivel de compromiso y dedicación en sus tareas diarias.Las funciones principales incluyen la atención al cliente para la campaña del sector automoción, lo que implica responder a preguntas, resolver incidencias y proporcionar información relevante. Además, el teleoperador se encargará de concertar visitas, lo que requiere una buena organización y habilidades de planificación. Otra tarea importante es la emisión de llamadas, tanto para seguimientos como para iniciativas comerciales, asegurando una comunicación clara y persuasiva. También será necesario el uso de herramientas de gestión específicas para registrar interacciones y mantener la base de datos actualizada.
El horario de trabajo es parcial, con una jornada de 20 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de mañana, específicamente entre las 10:00 y las 14:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral. Este horario permite una buena conciliación con la vida personal. La empresa valora la disponibilidad para una incorporación inmediata, así como la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo para facilitar la asistencia. Se busca un perfil con capacidad de adaptación y agilidad en el manejo de las herramientas tecnológicas proporcionadas.