VeterisJobs
Descripción
Este puesto de teleoperador está enfocado en proporcionar atención telefónica y gestiones administrativas dirigidas a pacientes de hospitales y centros hospitalarios. El rol implica interactuar con personas para brindar asistencia y facilitar trámites en el ámbito de la salud, sirviendo como un enlace importante entre los servicios médicos y los usuarios. La actividad se desarrolla en un entorno de trabajo remoto, donde el profesional deberá manejar las comunicaciones con claridad y empatía, asegurando una experiencia positiva para los pacientes y un flujo eficiente de la información.El horario de trabajo está establecido para fines de semana y días festivos, específicamente los sábados desde las 9:00 hasta las 17:00 horas y los domingos o festivos desde las 10:00 hasta las 14:00 horas. Antes de la incorporación, se requiere completar una formación de diez días en modalidad mixta, que combina sesiones en línea y presenciales. Esta formación selectiva comenzará el 9 de julio, en horario de 10:00 a 14:00 horas, con los primeros cuatro días realizados de forma virtual a través de Teams y los seis días restantes de manera presencial en la dirección indicada en Madrid.
El contrato ofrecido es indefinido, con una jornada de doce horas semanales distribuidas en los turnos descritos. El trabajo se realiza completamente en modalidad de teletrabajo, lo que permite flexibilidad en la ubicación física del empleado. Este entorno laboral está diseñado para apoyar las necesidades del sector salud, contribuyendo a la eficiencia operativa y al bienestar de los pacientes a través de una comunicación efectiva y profesional.