VeterisJobs
Descripción
La posicion se centra en la atencion telefónica a pacientes para un importante grupo hospitalario. La persona seleccionada sera responsable de la gestion de agendas para la concertacion de citas previas con medicos especialistas y la programacion de pruebas medicas. Es fundamental aclarar que esta labor no involucra actividades de venta. Ademas, se debera proporcionar informacion clara y precisa sobre todas las especialidades medicas disponibles, contribuyendo asi a una atencion integral del paciente. Estas funciones requieren un manejo eficiente de herramientas informaticas para actualizar y mantener el registro de pacientes, asegurando que todos los datos personales sean correctos y esten actualizados. El trabajo tambien incluye la realizacion de diversos tramites administrativos, asi como la gestion de notificaciones, avisos y certificados necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.El entorno de trabajo es presencial, localizado en la delegacion de la empresa en Sant Boi de Llobregat. Se establecen dos turnos de trabajo intensivos. El turno de mañana tiene una jornada semanal de 35 horas, desarrollandose dentro de la franja horaria de las 8:00 a las 16:00 horas. Por otro lado, el turno de tarde tiene una jornada semanal de 30 horas, con horario de 15:00 a 21:00 horas. La actividad laboral se realiza de lunes a viernes, respetando los festivos locales y autonómicos de Cataluña. Antes de la incorporacion, se llevara a cabo un periodo de formacion presencial y selectiva, programado del 11 al 19 de junio de 2026. Esta formacion, con horario de 9:00 a 16:00 horas, no es remunerada pero ofrece una opcion real de contratacion posterior para los candidatos que superen el proceso.
Los requisitos fundamentales para el puesto son un dominio avanzado del idioma ingles y un manejo bilingue del castellano y el catalan. Se valoran positivamente las habilidades ofimaticas y la capacidad para comunicarse con claridad y empatia. Un requisito especifico e indispensable es disponer de un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%, o una Resolucion de Incapacidad. La posicion se inicia con un contrato de interinidad para cubrir una baja medica, existiendo posteriormente la posibilidad de prorroga o la realizacion de un nuevo contrato de fomento. La incorporacion esta prevista para el lunes 22 de junio de 2026.