VeterisJobs
Descripción
La posición implica la gestión de sistemas informáticos para un importante proveedor de soluciones y servicios TIC con sede en Barcelona. Las funciones principales incluyen la gestión, instalación y resolución de incidencias tanto de hardware como de software, ya sea in situ o de forma remota. También se requiere proporcionar atención telefónica para soporte técnico a otros profesionales, maquetar y configurar equipos informáticos, ofrecer soporte técnico para sesiones de videoconferencia y gestionar usuarios y sus accesos dentro del entorno informático. El trabajo se desarrollará en distintas oficinas del cliente localizadas en la ciudad, lo que requiere movilidad.El perfil requerido para este puesto exige una Formación académica mínima de Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones. Entre los requisitos imprescindibles se encuentra la posesión del carnet de conducir, necesario para los desplazamientos entre sedes, y la certificación ITIL, que deberá ser acreditada documentalmente. Se valorarán positivamente conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de ticketing para la gestión de incidencias, así como experiencia con sistemas de gestión de configuración como SCCM.
También se considerarán como un plus la posesión de certificaciones Microsoft, específicamente la MCP, y conocimientos prácticos en la administración de Active Directory. El horario laboral establecido es de 8:00 a 18:00 horas, incluyendo una pausa para la comida. La empresa facilita un vehículo para la realización de los desplazamientos laborales necesarios entre las diferentes ubicaciones del cliente en la ciudad.