Descripción
El puesto se centra en la prestación de apoyo a personas con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno aeroportuario. Las funciones principales implican facilitar el acceso y la comodidad durante el proceso de viaje, asegurando una experiencia fluida y respetuosa desde el momento de la llegada al aeropuerto hasta el embarque en el avión, y viceversa en el caso de llegadas. La labor requiere sensibilidad, paciencia y una actitud proactiva para anticipar y cubrir las necesidades específicas de cada usuario, actuando siempre conforme a los protocolos establecidos de seguridad, calidad y atención al cliente. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y demandante, donde la coordinación con otros equipos del aeropuerto es fundamental para garantizar la eficiencia del servicio. El rol es clave dentro de la cadena de asistencia, contribuyendo directamente a la accesibilidad universal en las infraestructuras de transporte. La formación continua y la adaptación a diferentes situaciones son aspectos intrínsecos de la posición, que exige mantener un alto estándar de profesionalismo y discreción en todo momento. El ambiente de trabajo es colaborativo, y se valora la capacidad para manejar la presión de los horarios de vuelo manteniendo la calma y la cortesía. Se proporciona la equipación necesaria y se espera un conocimiento práctico de las instalaciones del aeropuerto para realizar los traslados de manera óptima. La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector de servicios aeroportuarios, con posibilidad de crecimiento según desempeño y necesidades de la organización. Requisitos
Se valora poseer el título de Educación General Básica o el título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Es favorable contar con experiencia previa en puestos similares de atención al público o asistencia. Es requisito indispensable tener el permiso de conducir vigente, junto con la formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL) correspondiente. Se aprecia un nivel medio-alto de conocimiento del idioma inglés. Se requiere flexibilidad horaria para adaptarse a las franjas de entrada correspondientes a los turnos rotativos asignados. Son valorables las nociones básicas en materia de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Es necesaria disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con los días de descanso establecidos según el cuadrante de turnos. Se ofrece
Jornada parcial de 20 horas semanales con horario rotativo de lunes a domingo, cubriendo turnos de mañana, tarde y noche. El contrato es inicialmente temporal. La retribución salarial se establece según convenio colectivo aplicable, distribuida en 12 pagas anuales más los complementos correspondientes. La incorporación al puesto es inmediata. Como parte de los beneficios, se ofrece acceso a un servicio de atención psicoemocional disponible los 365 días del año, denominado Cuidado en Red.