Descripción
La posición de teleoperador se centra en la gestión eficiente de la comunicación telefónica con clientes potenciales y existentes dentro del sector dental. Las responsabilidades principales incluyen la emisión proactiva de llamadas para concertar citas con personas que aún no tienen una asignada, asegurando una agenda optimizada para los centros. Además, el rol requiere proporcionar información clara y asesoramiento preciso sobre los servicios ofrecidos, respondiendo a las dudas e inquietudes de los clientes de manera profesional y empática. Otra función clave es la gestión y apoyo en el uso de la aplicación móvil de la empresa, facilitando a los clientes el acceso a sus citas y servicios de manera digital. El puesto también engloba otras tareas básicas de atención al cliente, como la actualización de datos en el sistema, el seguimiento de recordatorios y la resolución de incidencias menores, contribuyendo a una experiencia del cliente fluida y satisfactoria. El objetivo final es mantener un flujo constante de pacientes y garantizar una óptima ocupación de las agendas clínicas, siendo un enlace fundamental entre la empresa y sus clientes. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en roles de atención al cliente o teleoperación. Es fundamental tener un buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas. La persona ideal debe ser proactiva, dinámica y contar con excelentes habilidades de comunicación verbal. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con un total de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde, en horario comprendido entre las 15:00 y las 21:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El contrato incluye una formación selectiva inicial de dos días en el horario mencionado. 
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