VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la emisión de llamadas a antiguos clientes del sector energético con el objetivo principal de recuperarlos para la empresa y ofrecerles nuevas condiciones comerciales. La actividad implica gestionar contactos, presentar propuestas de valor y negociar con los clientes para lograr su reincorporación al servicio. El trabajo se desarrolla en un entorno de telemarketing dinámico, donde se proporcionan herramientas y seguimientos para optimizar los resultados de recuperación.La posición requiere habilidades de comunicación efectiva y capacidad para manejar objeciones, ya que el contacto directo con el cliente es fundamental. Se trabajará con bases de datos y sistemas CRM para registrar las interacciones y el progreso de cada gestión. El enfoque está en construir relaciones positivas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, siempre alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.
Este rol es clave para mantener y aumentar la base de clientes de la compañía, contribuyendo directamente a su estrategia de retención y crecimiento en el competitivo mercado energético. El entorno laboral fomenta el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo, con soporte permanente para el desarrollo de las competencias necesarias en el ámbito comercial y de atención al cliente.