VeterisJobs
Descripción
El puesto de teleoperador en emergencias sanitarias implica ser el primer punto de contacto en situaciones críticas, gestionando las llamadas de urgencia con profesionalidad y calma. La persona encargada recibirá, evaluará y priorizará las solicitudes de asistencia, aplicando protocolos establecidos para garantizar una respuesta rápida y coordinada de los recursos sanitarios. Es fundamental mantener la serenidad bajo presión, saber escuchar activamente y recabar la información precisa para una correcta derivación de los servicios de emergencia.La formación específica en emergencias sanitarias es un requisito indispensable para desempeñar esta función con seguridad y eficacia. Se valoran positivamente los conocimientos prácticos en el uso de aplicaciones de gestión de ambulancias, como la plataforma GAM, así como la experiencia previa en entornos similares del sector público. El trabajo requiere una gran capacidad de comunicación, atención al detalle y un compromiso con el servicio público, asegurando que cada actuación contribuya a la eficiencia del sistema de salud.
La jornada laboral es completa y el contrato está destinado a cubrir sustituciones temporales dentro de la plantilla. El entorno de trabajo demanda adaptabilidad y trabajo en equipo, coordinándose estrechamente con otros profesionales sanitarios y de emergencias. La precisión en el manejo de la información y la adherencia estricta a los procedimientos son clave para el éxito en este rol, siempre con el objetivo final de prestar una asistencia vital a la ciudadanía.