Oferta de empleo: Teleoperador/a de atención al cliente con gallego

Descripción

Se requiere teleoperador para gestionar la atencion al cliente en una campana estable del sector bancario. Las responsabilidades incluyen atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionar informacion sobre productos y servicios financieros, y resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir. El objetivo principal es ofrecer un servicio profesional y eficiente, asegurando la satisfaccion del cliente en cada interaccion. Ademas, durante la atencion, se deberan identificar oportunidades para la venta cruzada de otros productos financieros, lo que permitira desarrollar habilidades comerciales. Es fundamental mantener registros actualizados y precisos en el sistema de gestion de relaciones con el cliente (CRM) para garantizar un seguimiento adecuado de cada caso. El entorno de trabajo es presencial y se caracteriza por ser dinamico, ofreciendo la posibilidad de crecimiento dentro del sector de servicios financieros. La posicion requiere una adaptacion a diferentes turnos horarios, lo que implica flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo. La formacion necesaria sera proporcionada por la empresa, asegurando que el candidato adquiera los conocimientos especificos requeridos para desempenar sus funciones de manera efectiva. Este rol es ideal para personas organizadas, con buena comunicacion y interes en el ambito bancario, buscando estabilidad laboral y desarrollo profesional.