Descripción
El puesto implica la recepción activa de llamadas para ofrecer una atención y un asesoramiento completamente personalizado a cada cliente. Se trata de un rol fundamental dentro del área comercial del sector de los seguros, donde el profesional será responsable de identificar de manera precisa las necesidades específicas de cada cliente para poder ofrecerle las soluciones más adecuadas. Además de la atención al cliente, una parte importante del trabajo consistirá en la venta activa de los productos de la compañía, explicando sus características y ventajas de manera clara y persuasiva. Otra de las tareas clave será la resolución integral de todas las consultas planteadas por clientes actuales o potenciales, asegurando su satisfacción y comprensión. El teleoperador también se encargará de la gestión global de las demandas de los asegurados a través del sistema informático propio de la empresa, lo que requiere precisión y organización. Finalmente, el rol incluye la negociación con los clientes y la aplicación de estrategias orientadas a su fidelización y retención a largo plazo, buscando siempre fortalecer la relación con la compañía. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria completa y al menos un año de experiencia demostrable en un entorno comercial o de atención al cliente. Es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interacción y de negociación, así como una buena disposición para el trato con personas. Se valorará positivamente la experiencia previa trabajando con objetivos e incentivos individuales, así como una habilidad demostrada en el uso de medios y herramientas digitales. Se ofrece
La jornada laboral anual es de 1692 horas con horarios rotativos mensuales que incluyen turnos de mañana y de tarde, así como la obligación de trabajar un sábado al mes y algunos festivos no nacionales. La formación inicial es remunerada desde el primer día y se imparte en horario de lunes a viernes. La incorporación al puesto está prevista para finales de agosto, con un salario base de 10,24 euros por hora más incentivos sin límite máximo y un contrato inicial de seis meses de duración con posibilidad posterior de incorporación a la plantilla fija. 
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