Descripción
El puesto se centra en la gestión de llamadas telefónicas con el objetivo de captar nuevos socios para servicios de ayuda a nivel nacional. Las funciones principales incluyen realizar sondeos a potenciales clientes, presentar los servicios de la organización de manera clara y efectiva, y llevar a cabo procesos de negociación para formalizar las altas. El profesional deberá adaptar su comunicación a diversos perfiles, siempre manteniendo los estándares de calidad y los protocolos establecidos por la empresa para garantizar una imagen corporativa positiva y resultados medibles.Además de las tareas de prospección y venta, el rol implica una administración básica de la información generada, actualizando los sistemas con los datos de los contactos y los resultados de las gestiones. Es fundamental mantener una actitud proactiva y resiliente, dado que el trabajo se desarrolla en un entorno donde la consecución de objetivos es clave. La posición requiere una organización personal meticulosa para gestionar el volumen de llamadas y cumplir con las metas individuales y del equipo.
El entorno de trabajo fomenta la colaboración y el intercambio de buenas prácticas entre compañeros. Aunque la labor se realiza principalmente de forma autónoma, existe un apoyo constante por parte de supervisores y compañeros de equipo para resolver dudas y mejorar el desempeño. La empresa proporciona todas las herramientas digitales y plataformas necesarias para ejecutar las tareas de manera eficiente desde el lugar de trabajo designado.