VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en dos fases principales de trabajo teleoperador. En una primera etapa, dedicada a la prospección y captación, la función principal consiste en realizar llamadas a bases de datos cualificadas de empresas B2B. El objetivo es informar a estas organizaciones sobre sus obligaciones legales en materia de formación profesional y canalizar su crédito disponible a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae). Esta labor requiere capacidad de comunicación para establecer contacto inicial y generar interés en los servicios ofrecidos.Una vez superada la fase inicial y consolidado el conocimiento, el profesional pasa a gestionar su propia cartera de clientes. Esta segunda etapa se enfoca en la fidelización y renovación continua de los clientes captados previamente, asegurando una relación comercial duradera. Además, el rol incluye la coordinación directa con una agencia técnica especializada, actuando como enlace para garantizar que la empresa cliente implemente correctamente la normativa formativa requerida, uniendo así la labor comercial con el apoyo técnico.
El entorno laboral está diseñado para favorecer el desarrollo profesional, con un plan de formación integral proporcionado por la empresa desde el inicio. El trabajo se desarrolla en un contexto comercial dinámico, donde la consecución de objetivos y la gestión de relaciones empresariales son fundamentales. La posición ofrece una clara progresión desde la captación hacia la gestión de cartera, permitiendo al teleoperador asumir mayores responsabilidades y enfocarse en la consolidación de los negocios establecidos.