VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en brindar soporte comercial integral y gestionar la relación con los clientes empresariales (B2B). La posición requiere combinar habilidades administrativas con una activa participación en la captación comercial. El profesional será responsable de ofrecer una atención de calidad a través de múltiples canales, asegurando la resolución de consultas y el mantenimiento de una base de datos de clientes actualizada y precisa. El rol es fundamental para mantener la fluidez de la operación comercial y la coordinación entre diferentes áreas de la empresa.Las tareas administrativas son clave para el éxito de la posición, incluyendo la gestión documental, el seguimiento de casos y el registro ordenado de todas las interacciones. Esto garantiza que la información comercial esté disponible y sea accesible para el resto del equipo, facilitando la toma de decisiones y la planificación de acciones futuras. Además, se requiere una participación proactiva en campañas de captación telefónica, lo que añade un componente dinámico y de desarrollo comercial al perfil del puesto.
El entorno de trabajo es presencial y colaborativo, fomentando la coordinación diaria con otros departamentos. La posición está diseñada para perfiles organizados y resolutivos, capaces de priorizar tareas en un entorno con volumen de actividad. Se busca a alguien que se sienta cómodo alternando entre la atención al cliente receptiva y la iniciativa comercial proactiva, contribuyendo así al crecimiento y la fidelización de la cartera de clientes.